Seorang Leader dapat memiliki visi yang kuat, kemampuan mengambil keputusan, serta rekam jejak kinerja yang mengesankan.
Ia memahami bisnis, mampu menyelesaikan persoalan rumit, dan selalu hadir ketika tim menghadapi kesulitan. Organisasi melihatnya sebagai salah satu orang terbaik yang dimiliki.
Namun, ketika kondisi tim diperiksa lebih dekat, muncul gambaran yang berbeda.
Keputusan selalu menunggu dirinya. Anggota tim tidak berani mengambil inisiatif. Orang-orang terbaik mulai kelelahan, sedangkan anggota lain tidak berkembang. Ketika Leader tidak hadir, pekerjaan melambat.
Leader tersebut mungkin hebat secara individual, tetapi belum berhasil membangun tim yang hebat.
Table of Contents
Kehebatan Personal Tidak Sama dengan Leadership
Sebagian Leader mencapai posisi saat ini karena kemampuan personalnya.
Mereka terbiasa menjadi orang yang paling memahami pekerjaan, paling cepat menyelesaikan masalah, atau paling dapat diandalkan ketika target berada dalam risiko. Kemampuan tersebut membawa mereka menuju keberhasilan.
Namun, setelah memimpin tim, ukuran keberhasilannya berubah.
Leader tidak lagi cukup dinilai dari banyaknya masalah yang mampu diselesaikan sendiri. Ia perlu memastikan tim dapat bekerja, mengambil keputusan, dan menghasilkan kinerja tanpa selalu bergantung kepadanya.
Perubahan ini tidak mudah. Ketika berada di bawah tekanan, Leader cenderung kembali menggunakan kekuatan lamanya: mengambil alih pekerjaan dan memberikan jawaban.
Hasil jangka pendek mungkin tercapai, tetapi kemampuan tim tidak bertambah.
Standar Tinggi Dapat Berubah Menjadi Kontrol
Leader yang kompeten biasanya memiliki standar tinggi. Ia mengetahui seperti apa hasil yang baik dan dapat segera melihat kekurangan dalam pekerjaan tim.
Masalah muncul ketika standar tersebut membuat Leader sulit memercayai orang lain.
Setiap pekerjaan diperiksa secara detail. Keputusan kecil harus mendapatkan persetujuan. Kesalahan langsung dikoreksi tanpa memberi kesempatan anggota tim memahami penyebabnya.
Lama-kelamaan, karyawan belajar bahwa mengikuti instruksi lebih aman daripada menggunakan pertimbangan sendiri. Mereka berhenti menawarkan gagasan karena hasil akhirnya akan disesuaikan kembali oleh Leader.
Kontrol mungkin menjaga kualitas saat ini, tetapi terlalu banyak kontrol menghilangkan ruang bagi tim untuk membangun kualitasnya sendiri.
Tim Hebat Dibangun melalui Kejelasan
Memberikan kebebasan tanpa arah juga bukan leadership yang efektif.
Tim membutuhkan kejelasan tentang hasil yang harus dicapai, prioritas yang perlu dijaga, standar kerja, batas kewenangan, dan kondisi yang harus dieskalasikan. Tanpa kejelasan tersebut, delegasi hanya memindahkan pekerjaan sekaligus menciptakan kebingungan.
Leader yang efektif tidak mengendalikan setiap langkah. Ia membangun konteks agar anggota tim dapat mengambil keputusan yang tepat.
Ketika seseorang belum siap, tingkat dukungan dan monitoring dapat diperbesar. Ketika kemampuannya berkembang, ruang pengambilan keputusan juga perlu diperluas.
Delegasi bukan keputusan sekali jadi. Delegasi merupakan proses membangun kemampuan dan kepercayaan secara bertahap.
Pengembangan Tim Membutuhkan Ketidaknyamanan
Membangun tim berarti menerima bahwa orang lain mungkin menyelesaikan pekerjaan dengan cara berbeda.
Prosesnya dapat berjalan lebih lambat pada awalnya. Kesalahan juga mungkin terjadi. Leader perlu menahan dorongan untuk selalu mengambil alih dan menggunakan situasi tersebut sebagai kesempatan memberikan coaching serta umpan balik.
Perbedaan perlu dibuat antara kesalahan karena kelalaian dan kesalahan yang wajar dalam proses belajar. Jika setiap kesalahan direspons dengan penarikan kembali kewenangan, anggota tim tidak akan pernah berkembang.
Leader juga perlu berani memberikan percakapan yang jujur ketika kinerja tidak memenuhi standar. Menghindari feedback demi menjaga hubungan hanya menunda masalah dan merugikan tim.
Ukur Kehebatan dari Kualitas Tim
Keberhasilan Leader tidak hanya terlihat dari pencapaian target unit.
Perhatikan apakah tim mampu mengambil keputusan, menyelesaikan konflik, mengembangkan talent, berbagi pengetahuan, dan mempertahankan kinerja tanpa pengawasan berlebihan. Periksa pula apakah muncul orang-orang yang siap menerima tanggung jawab lebih besar.
Tim yang terus bergantung pada satu orang mungkin terlihat kuat selama orang tersebut hadir. Namun, kondisi itu menyimpan risiko bagi organisasi.
Leader hebat bukanlah orang yang selalu menjadi pusat jawaban.
Leader hebat membangun sistem, kemampuan, dan kepercayaan sehingga tim dapat menemukan jawaban, mengambil tanggung jawab, dan menghasilkan kinerja bersama.
Jika sebuah tim kehilangan kemampuannya untuk bergerak ketika Leader tidak hadir, mungkin yang dibangun belum sebuah tim yang hebat.
Yang dibangun adalah ketergantungan kepada seseorang yang hebat.
#Leadership #TeamDevelopment #Delegation #ManagerialEffectiveness #PeopleDevelopment #LeadershipDevelopment #TalentManagement #OrganizationalEffectiveness #HumanCapital #StrategicHR
